員工風(fēng)采
嶺峰客服中心組織開展員工禮儀接待培訓(xùn)發(fā)布時間：
4月29日，華策·嶺峰國際三期項目鳳凰郡盛大開盤。為迎接項目開盤，樹立企業(yè)形象，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，4月20日，嶺峰國際客服中心特邀珠海英捷企業(yè)管理顧問有限公司的顏玉老師對客服中心30余名在職員工進行了禮儀接待培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，培訓(xùn)師結(jié)合嶺峰國際客服中心的實際工作，以“房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)”為目標，針對房地產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)接待禮儀進行了專題講解。為更好的達到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師通過現(xiàn)場問答的方式與參訓(xùn)人員積極互動，調(diào)動參訓(xùn)人員積極性，參訓(xùn)人員將工作中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場模擬，培訓(xùn)師一一指正，并加強練習(xí)，規(guī)范客服中心員工服務(wù)接待禮儀。培訓(xùn)氛圍活躍，形式多樣，此次培訓(xùn)讓客服中心員工的接待禮儀水平有了大幅提高。
安全員的工作崗位職責(zé)，如大門崗敬禮規(guī)范
吧臺客服專員的工作崗位職責(zé)和日常接待禮儀
樣板房客服專員的工作崗位職責(zé)和日常接待禮儀禮貌
熱身活動，點名報道
表達對身旁同事的10個贊美，每個參訓(xùn)人員都在認真寫著
吧臺客服專員的工作崗位職責(zé)和日常接待禮儀
樣板房客服專員的工作崗位職責(zé)和日常接待禮儀禮貌
熱身活動，點名報道
表達對身旁同事的10個贊美，每個參訓(xùn)人員都在認真寫著
此次禮儀培訓(xùn)效果顯著，參訓(xùn)人員對房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)禮儀知識有了深層次的了解，紛紛表示在以后的工作中，學(xué)以致用，更好的配合銷售，為每一位客戶提供最好的服務(wù)！